Sim, você precisa ser maior de 18 anos.

Sim. Cada pessoa cadastrada poderá retirar 01 (uma) bicicleta Aro 26” e 01 (uma) bicicleta Aro 20” por vez.

Não. O projeto funciona das 05h00 às 22h59. Porém, se você realizou um empréstimo antes de o tempo de funcionamento encerrar, você poderá devolver a bicicleta normalmente.

Você pode fazer diversas viagens no dia de no máximo 1 hora, sempre devolvendo e aguardando 15 minutos para realizar um novo empréstimo. Isto é necessário pois é um projetamento de compartilhamento.

Faça o processo de devolução na estação, caso não faça 5 minutos que tenha retirado a bicicleta, você pode retirar outra bicicleta. Nos ajude a manter as bicicletas em bom estado de conservação informe nossa central de atendimento, para que a manutenção seja acionada no telefone: (15) 3326-7568 (WhastsApp), ou pelas nossas redes sociais @integra.bike

a) No caso de atraso na entrega, será cobrada uma taxa no valor de 01 (um) Passe Social;
b) Após 61 (sessenta e um) minutos: será cobrado o valor de 02 (dois) Passes Sociais e mais 01 (um) passe social a cada hora excedida e assim sucessivamente;
c) Taxa de Atraso na Entrega: Terão como referência o valor do passe social e será cobrado via boleto bancário em favor da URBES;
d) Caso o Usuário queira pagar a taxa, para não cumprir a suspensão, deve fazer a solicitação do boleto no site, whatsapp, ou pelo telefone;
e) O boleto será enviado no email do Usuário, fornecido no momento do cadastramento;

Caso você não tenha feito a devolução corretamente, o sistema não reconhece sua viagem, gerando uma entrega atrasada e o bloqueio no sistema, lembrando que após 3 devoluções incorretas o Usuário terá seu cadastro cancelado, podendo retornar a fazer novo cadastro no sistema após 90 (noventa) dias.
No caso de você ter feito uma devolução incorreta nossa equipe fará o desbloqueio no horário de atendimento de Segunda-feira a Sexta-feira das 9h às 17h nos telefones: (15) 3326-7568 (WhatsApp), basta informar os seguintes dados: CPF, estação, vaga, horário da devolução, e se possível uma foto da bicicleta encaixada na vaga.
O bloqueio no sistema também acontece se você exceder o tempo de 1 hora, o que irá gerar a taxa de atraso na entrega além do bloqueio. Após o pagamento da taxa o cadastro é desbloqueado para uso do sistema após 02 (dois) dias úteis.

O Usuário terá seu acesso ao sistema suspenso por 10(dez) dias, ou, efetuar o pagamento da taxa de atraso na entrega;

O APP INTEGRABIKE É PWA
Um Progressive Web App (PWA) é um novo tipo de aplicativo que combina as funções de um app nativo e a acessibilidade de um website. Dispensando a busca e o download através de uma App Store, este tipo de aplicativo é acessado diretamente de qualquer navegador e os usuários podem adicionar um atalho para ele em sua tela inicial.
No IOS: Acesse o site no seu celular.
Clique no ícone de compartilhar que fica no rodapé, selecione a opção Adicionar à tela de início e confirme em Adicionar
No Android: Acesse o site no seu celular.
Opção 1 - Clique no Pop-Up e confirme em Adicionar
Opção 2 - Clique em 3 pontos, selecione a opção Adicionar à tela inicial e confirme emAdicionar.

A bicicleta aro 20” é para uso exclusivo infantil e o Usuário que retirar a bicicleta aro 20” é o responsável no acompanhamento e utilização desta bicicleta pela criança.

Não. É proibida a utilização de bicicletas através dos dados de outro usuário.

Não. Todo interessado em utilizar o Sistema deverá possuir o Cartão do Sistema de Transporte Urbano de Sorocaba.

Em nosso site, clique na opção cadastrar, preencha os dados pedidos e aguarda e analise da sua documentação. Nossa equipe vai entrar em contato com você avisando quando poderá começar a utilizar a bicicleta.

Ao fazer login no Site/App, quando está utilizando a bicicleta você tem acesso ao tempo de uso restante ou excedido, e após finalizar sua viagem você também pode acompanhar o histórico de viagens clicando em "Minhas Viagens".